马自达睿翼和上海通用新君威(参数|询价)则是上市在一年之内的新车型,记者致电询问他们的客服人员时则被告知:目前还没有到升级的周期,升级的情况尚不清楚,这样的现状充分说明了大部分消费者在购车的时候并没有特别关心过导航升级的问题,所以汽车厂家和4S店也并没有就此问题做出具体的安排。
调查车型 | 升级费用 | 升级方法 |
马自达睿翼 | 未知 | 未知 |
新君威 | 未知 | 未知 |
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编辑点评:这样的现状需要两方面的努力,一是消费者需要充分关心售后服务的各项问题,在购车的时候多问个为什么?另外一方面,对于汽车厂商来说,车主并不是对每一件售后服务都清楚,所以汽车厂家应该多为车主考虑一点,不管品牌如何塑造,我相信最重要的依然是消费者的口碑传播。如果车主在购车之后需要升级致电之后厂家才安排升级的事宜,恐怕为时已晚了吧。
结语:
可以说,原车导航地图升级的现状并不让人满意。虽然并不是什么大事,但是折射出的却是厂家对待消费者的细节。去年以来,在全球经济持续低迷的情况下,车市销量普遍不佳,中国依然保持了汽车销量的高速增长,各汽车厂商纷纷将中国作为提升整体销量的“主战场”。但是要提升品牌在中国车主心中的美誉度,仅仅依靠华丽的包装和五花八门的促销绝对不是赢得市场的绝佳优势。只有关注消费者需求的细节才能引起中国车主的好感,如果我们把导航地图升级看成是售后服务的细节,那么爱卡出的评论是各大汽车厂家在细节的服务上依然有提升的空间。
智电出行从AITO问界官方了解到,新问界M7 Max焕新版将于5月31日上市,预售价为29.8万-33.8万元,较现款售价上调0.82万元。新车采用封闭式前脸,全系配备问界M9同款自研192线激光雷达,支持华为ADS智驾,并针对座椅、轮毂样式升级。新车已开启小订,5月31日20:00前下订可享1000元订金抵2000元购车尾款。
日前智电出行获悉,丰田新款Mirai已在海外市场上市开售,新车共计推出两款车型,海外市场起售价为74,200欧元(约为59万人民币),预计最快将于下月开启交付任务。同时新车有望在今年下半年,继续以进口形式导入国内市场销售,并可视为“大号凯美瑞轿跑版”车型。
5月17日,奔腾小马正式下线,新车预售价格区间为2.89万元-3.49万元,将于5月28日上市。奔腾小马采用3门4座设计,尺寸比五菱宏光MINIEV大一圈。
日前智电出行获悉,大众品牌新任负责人Thomas Schaefer表示,品牌将增加对插电式混合动力车型的投资,以满足消费者的购车诉求;并透露:“客户现在想要插电式混合动力车,包括中国和美国的客户。”随着梅赛德斯、通用汽车和福特等品牌的电动化放缓,大众品牌也将加入这一阵营中,并更加致力于研发插电式混合动力车型。
智电出行获悉,兰博基尼目前已经电气化进程,陆续推出了Revuelto(大牛继任者车型)、Urus PHEV两款插电式混合动力车型,而全新一代Temerario车型也将于今年8月首发亮相,并可视为小牛继任者车型。另据品牌官方表示,第四款车型的推出将预示着兰博基尼正式进军性能更高的电动系列。